POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

La société HGAMetal, responsable du traitement, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site hgametal.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Le contenu de votre message
• Le sujet de votre demande

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Améliorer notre site et nos services grâce à des statistiques de navigation anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact
• L'intérêt légitime de HGAMetal pour les données de navigation à des fins d'amélioration du site
• L'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre de demandes de devis

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligation légale)

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel habilité de HGAMetal. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire email) dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations. Ces sous-traitants sont soumis aux mêmes obligations de protection des données.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@hgametal.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sur ce site. Si cela devait changer, nous vous en informerions et recueillerions votre consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

HGAMetal met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

HGAMetal se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : contact@hgametal.fr
• Courrier : HGAMetal - Zone Industrielle, 12345 Ville, France
• Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89